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Informática:        por Leonardo Esteban Cano
(Adaptado de un curso de Alvaro Mendoza)

 Un Negocio en Internet

Lo primero que se necesita para triunfar en los negocios en Internet es tener un buen plan. Y no un plan cualquiera, sino que lo que realmente funciona es tener un buen plan paso a paso.
En total son 7 los aspectos que debes considerar a la hora de planear tu negocio en Internet y estos son:

1. ¿Qué vas a vender?
Define tu producto o servicio ya que tienes varias opciones.
La manera mas sencilla de comenzar es con productos ya creados. Para esto puedes promocionar productos a través de programas de afiliados o bien, puedes comprar los derechos de reventa de algún producto.
Recuerda que el producto que vayas a vender tiene que ser de magnífica calidad por que de lo contrario terminarán tu y tu negocio con muy mala fama, y esto significa el fin de tu negocio en Internet.

2. ¿Cómo y donde lo vas a vender?
A estas alturas ya debes saber que lo que tienes que hacer es crear un sitio web de venta directa para que a través de el puedas ofrecer tu producto o servicio.
No utilices servicios de hospedaje web gratuitos como Geocities o Fortunecity, recuerda que debes proyectar una imagen profesional y estos siempre te colocan algún banner o nombre de dominio como por ej: www.minegocio.geocities.com con lo cual le da un aspecto de pobreza y seguridad no muy profesional que digamos...
Toma tu tiempo para escoger un adecuado nombre de dominio ya que ésta será la dirección con la que las personas te encontraran y te identificaran en la web.
El mismo se tramita en www.nic.ar, netamente para Argentina y el trámite es sencillo y gratuito (por ahora), renovable cada 12 meses.
Para tener un .com deberás realizar el trámite vía EEUU por unos U$S 70 (los .com se consideran dominios internacionales) esto solamente si el tipo de negocio que tenes pensado incluye la comercialización con otros países, lo cual también es más una cuestión de imagen y no de practicidad, ya que con un .com.ar también podes realizar el mismo tipo de negocios.
Puedes encontrar proveedores de hospedaje web en cualquier motor de búsqueda de tu preferencia (ej. Google) simplemente buscando las palabras clave "hospedaje web".
Los hay muy buenos con un excelente soporte, muchos megas de espacio, las casillas de mail que quieras y las sub-webs entre otras cosas a solo $3.50 mensual, en uno de estos tengo hospedado el negocio de gráfica www.seripubli.com.ar y la revista que estas leyendo pertenece a una sub-web de la misma www.oferyser.seripubli.com.ar, en su versión digital.

3. ¿Cómo lo vas a cobrar y entregar?
Cuando un cliente está listo para comprar debes poder cobrarle en ese instante ya que si únicamente tienes opciones de pago complicadas, como el envió de cheques por correo postal, ten por seguro que estarás perdiendo muchos clientes.
Es sumamente necesario poder realizar cobros en línea y entregar el producto inmediatamente después de realizado el cobro.
Un proveedor de servicio de cobros en línea por tarjeta de crédito que te recomiendo es ClickBank ya que te ofrece sin costo alguno el servicio de administración de tu programa de afiliados.
Puedes leer mas acerca de ClickBank en: http://marketingautomatico.com/clickbank/index.html
Después de realizado el cobro, tu cliente debe ser dirigido a una pagina de agradecimiento donde pueda descargar en ese momento el producto que adquirió a través tuyo.
Todo esto es más aplicable a productos que a servicios...

4. ¿Cómo puedes aprovechar al máximo las visitas a tu sitio web?
Es un hecho que solamente un pequeño porcentaje de tus visitantes compra en su primera visita por lo que muchas personas pasaran por tu sitio web y seguirán su camino sin comprar tu producto o servicio.
Para aprovechar esas personas que no compran en su primera visita lo que debes hacer es implementar un mecanismo secundario de respuesta en tu sitio web. Un mecanismo que te permita aprovechar el potencial de las visitas que se van sin comprar.
Este mecanismo es el que te permite obtener los datos de contacto de tus prospectos para que puedas contactarlos en el futuro.
Por datos de contacto entendemos que te deben dejar cuando menos su primer nombre y su dirección de email.

5. ¿Cómo le vas a dar seguimiento a tus clientes?
Una vez que obtienes los datos de contacto de tus prospectos, debes planear una manera de contactarlos.
La clave está en crear una lista de correos por suscripción voluntaria. Esto quiere decir que cada uno de los que están en esa lista se ha agregado personalmente y de manera voluntaria a ella, permitiéndote con esto contactarlos en un futuro a través de un boletín o de anuncios especiales sin que tus mensajes sean considerados como "spa-m", "junk mail" o correo no solicitado.
Para aprender mas acerca de la creación y administración de boletines electrónicos puedes visitar la página.
http://cursodemarketing.com/boletines/index.html

6. ¿Cómo vas a promocionar tu negocio?
Existen diferentes estrategias de promoción, por tanto hoy quiero contarte de una muy importante... pero como nos quedamos sin espacio, te lo cuento en Febrero!

 


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